El presente documento establece los Términos y Condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso del sitio web www.mmedd.cl (en adelante, el “Sitio”), operado por MMEDD ELITE GEAR CO. (en adelante, “MMEDD”, la “Empresa” o el “Proveedor”).

Toda persona que acceda, navegue, se registre o realice compras en el Sitio acepta expresa y plenamente estos Términos y Condiciones. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en el Sitio, así como sus efectos jurídicos, se regirán por los presentes Términos y Condiciones y por la legislación vigente de la República de Chile.

Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o realizar transacciones en él.

1. CAPACIDAD LEGAL

Los servicios del Sitio están disponibles únicamente para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente.

No podrán utilizar el Sitio las personas que no tengan dicha capacidad legal, incluidos los menores de edad. Cualquier acto realizado por personas que carezcan de capacidad legal será considerado nulo.

En caso de registrarse en representación de una empresa o persona jurídica, el Usuario declara tener facultades suficientes para obligar a dicha entidad conforme a estos Términos y Condiciones.

2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

Para realizar compras o acceder a determinadas funcionalidades del Sitio, el Usuario deberá completar el formulario de registro proporcionando información veraz, actualizada y completa.

Entre los datos solicitados pueden incluirse:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• RUT

• Número de teléfono celular

El Usuario se compromete a mantener actualizados sus datos personales.

MMEDD podrá utilizar distintos medios para verificar la identidad de los usuarios, pero no se responsabiliza por la veracidad de la información proporcionada por ellos.

Cada Usuario podrá tener una sola cuenta registrada. En caso de detectarse información falsa, uso fraudulento del Sitio o conductas contrarias a estos Términos y Condiciones, MMEDD podrá:

• Cancelar órdenes realizadas

• Suspender o eliminar la cuenta del usuario

• Iniciar las acciones legales que correspondan

3. SEGURIDAD DE LA CUENTA

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso.

Todas las operaciones realizadas desde la cuenta se considerarán efectuadas por el titular de la misma.

El Usuario deberá notificar inmediatamente a MMEDD cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier vulneración de seguridad.

La venta, cesión, préstamo o transferencia de la cuenta o contraseña está estrictamente prohibida.

4. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

MMEDD podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Los usuarios registrados deberán aceptar las nuevas condiciones para continuar utilizando el Sitio.

Las compras realizadas antes de la modificación se regirán por los Términos y Condiciones vigentes al momento de la transacción.

5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El Sitio informará de forma clara los pasos necesarios para realizar una compra.

Antes de confirmar la compra, el Usuario podrá revisar el detalle del pedido, incluyendo:

• productos seleccionados

• precios

• costos adicionales

• dirección de envío

• medio de pago

Una vez completado el proceso de compra y confirmado el pago, el Usuario recibirá una confirmación por correo electrónico.

6. MEDIOS DE PAGO

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio podrán pagarse mediante los medios de pago disponibles y expresamente indicados durante el proceso de compra.

El uso de tarjetas bancarias se regirá además por los contratos y reglamentos establecidos por la entidad emisora correspondiente.

MMEDD no será responsable por problemas relacionados con:

• cupos de crédito

• bloqueos de tarjetas

• rechazos de pago

• condiciones del emisor

MMEDD podrá ofrecer promociones, descuentos o cupones sujetos a condiciones específicas indicadas en el Sitio.

7. PRECIOS Y PROMOCIONES

Todos los precios publicados en el Sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).

Los precios informados corresponden únicamente al valor del producto y no incluyen costos de envío, los cuales serán informados antes de finalizar la compra.

MMEDD podrá modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento hasta antes de la confirmación de la compra.

Las promociones disponibles en el Sitio pueden no coincidir con aquellas ofrecidas en otros canales de venta.

8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Las ventas realizadas a través del Sitio están sujetas a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, MMEDD notificará al cliente dentro de un plazo máximo de 72 horas, ofreciendo:

• un producto de características similares, o

• la devolución total del dinero pagado.

9. DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del Sitio se enviarán a la dirección indicada por el Usuario durante el proceso de compra. La exactitud de dicha información es responsabilidad exclusiva del Usuario.

Los plazos de despacho comenzarán a contarse desde la confirmación de pago y envío del correo de confirmación de compra.

Envío el mismo día

La modalidad de envío el mismo día estará disponible únicamente para compras realizadas de lunes a viernes antes de las 11:00 horas.

Las compras realizadas después de ese horario, o durante fines de semana o feriados, serán despachadas el siguiente día hábil.

Esta modalidad se encuentra sujeta a:

• disponibilidad operativa

• cobertura de la zona de entrega

• confirmación de pago

MMEDD enviará al Usuario la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.

Si el Usuario o la persona autorizada para recibir el pedido no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento de entrega.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, diseños, archivos digitales y software, es propiedad de MMEDD ELITE GEAR CO. o de sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.

Las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos utilizados en el Sitio son propiedad exclusiva de MMEDD o de sus respectivos titulares.

11. RESPONSABILIDAD

MMEDD hará esfuerzos razonables para mantener el funcionamiento continuo del Sitio.

Sin embargo, no garantiza que el Sitio se encuentre libre de interrupciones, errores técnicos o fallas derivadas del funcionamiento de Internet.

MMEDD no será responsable por:

• interrupciones del servicio

• fallas técnicas externas

• pérdidas indirectas o lucro cesante derivados del uso del Sitio